Jak rozmawiać z dłużnikiem?
Windykacja należy do jednych z najmniej lubianych działań biznesowych. Niejednokrotnie dochodzi do sytuacji, kiedy nasz dłużnik przestaje płacić swoje zobowiązania. Co wtedy robić? Jak skutecznie rozmawiać z dłużnikiem, aby odzyskać swoje pieniądze? Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci w prowadzeniu rozmów. Bądź profesjonalny i uprzejmy Pamiętaj, że prowadzisz rozmowę z drugim człowiekiem, który może mieć różne problemy i trudności. Nie ma sensu traktować dłużnika jak wroga i wyśmiewać go za niepowodzenia. Staraj się zachować profesjonalizm…
Czytaj dalej